Видеоверсия задачи "Вступление в должность и проблема опозданий"

Видеоверсия задачи "Вступление в должность руководителя и проблема опозданий подчиненных" с   разбором вариантов решений.

Скачать и посмотреть фильм можно по ссылке: 
https://yadi.sk/i/Yb-qHH8Ej3Cyc

Задача "Опаздывающая сотрудница"

Задачник руководителя

ситуации из практики, варианты решений и комментарии эксперта

Раздел: Вступление в должность

Тема: Отвлекающие руководителя факторы

Задача “Опаздывающая сотрудница”

Вступление в должность, особенно, в должность руководителя - это всегда такой важный момент... как и всякое начало всякого дела. Вот только делаем мы, подчас, совсем не то, что должно.

Какие задачи предстоит решить руководителю, вступая в должность?

Разобраться в этом и проверить, верно ли вы понимаете задачи вступления в должность, поможет задача - ситуация, которая могла бы возникнуть...

На третий день в новой должности руководитель одного отдела одной компании столкнулся с проблемой. Поднял он голову над столами подчиненных и увидел, что они не работают.

- Почему не работаете?, - строго спросил руководитель.

- Сотрудница опаздывает!, - как о чем-то традиционном сообщил ветеран.

- Так это сотрудница опаздывает, а вы-то чего не работаете?, - недоуменно уточнил руководитель.

- У нас так все устроено, что начать работать мы можем только собравшись все вместе, - наставительно сориентировал руководителя ветеран.

- И часто это случается, когда сотрудница опаздывает, и отдел не может начать работу?, - решительно ввязался в бой руководитель.

- Бывает!, -вздохнул ветеран.

А тут и сотрудница вбежала, запыхавшись.

- Вы опоздали! Нам нужно поговорить!, - строго приступил к своей работе руководитель и вывел сотрудницу в коридор.

Сотрудница расплакалась и рассказала, что работает уже три года, работу любит и дорожит ею. Ее даже включили в резерв выдвижения на руководящую должность за старательность и заслуги. Однако полгода назад к ней приехала тетя, чтобы пройти обследование в клинике. Тетя заболела и осталась у племянницы. За тетей нужен уход и сотрудница попросила о помощи соседку, которая по утрам часто опаздывает, из-за чего опаздывает и сама сотрудница. Она понимает, что нарушает ритм работы отдела, но ничего поделать не может.

Что делать руководителю?

Варианты решений:

А: Ничего не делать! Придет время, и он разберется с этой ситуацией. Сейчас главное - вступить в должность.

Б: Отложить все дела и помочь сотруднице. Человек и человеческие отношения - это главное.

В: Наказать сотрудницу, и тогда она будет более ответственно относиться к установленному для всех распорядку.