Задачник руководителя
ситуации из практики, варианты решений и комментарии эксперта
Раздел: Мотивация персонала
Тема: Ошибки определения причин поведения сотрудников
Задача “Виток карьеры”
Руководитель департамента Артур озаботился изменениями в поведении подчиненного ему руководителя отдела Виктора. Раньше Виктор был своим человеком среди других руководителей отделов департамента и всегда отзывался о коллегах только положительно.
Сейчас Виктор умело управляет отделом, добился и высокой дисциплины, и высоких результатов. Руководство компании ценит Виктора за заслуги, что приятно и Артуру. Но видимо слава испортила Виктора. Он стал заносчивым, отпускал злые шутки в адрес коллег-руководителей, мог за глаза наговорить о ком-нибудь из них гадостей. Особенно едко Виктор отзывался о профессионализме руководителей отделов.
В свою очередь, руководители отделов жаловались Артуру на Виктора: не разговаривает, как бывало раньше, обособился, зло шутит, подставляет, скрывает то, чем должен делиться во имя общего дела.
На днях между Артуром и Виктором состоялся разговор накоротке.
- Руководители отделов жалуются на тебя, Виктор, что ты оторвался от коллектива, - забросил удочку Артур.
- Мне между ними делать нечего! Работать не умеют и не хотят! Завидуют моим успехам, вот и жалуются!, - зло парировал Виктор.
- Но ведь вы должны быть вместе, помогать друг другу, поддерживать..., - пытался урезонить Виктора Артур.
- Каждый получает то, что заработал своими усилиями, - перебил Артура Виктор. - С этим болотом карьеры не сделаешь.
Что делать руководителю департамента Артуру в ситуации с Виктором?
Варианты решений:
А: Определенно, Виктор - карьерист. С ним следует поговорить и потребовать поддержания товарищеских отношений с коллегами-руководителями отделов. Пригрозить, что если не исправится, это повлияет на карьерные перспективы Виктора.
Б: Виктор - карьерист. Карьеристов нужно поддерживать, потому что на таких, как Виктор, держится все в компании. Виктора нужно поддерживать, ограждать от незаслуженных нападок коллег и, наоборот, делать Виктора для всех примером, чтобы за ним тянулись те, кого он называет болотом.
В: Виктор - не карьерист. Просто ему надоели бездельники вокруг. Даже если он говорит, о карьере, то имеет ввиду карьеру “горизонтальную” - повышение личного мастерства, добиваясь, чтобы отдел производил продукцию высокого, уникального качества.
Что движет Виктором, какие мотивы? Что делать с Виктором его руководителю Артуру? Подумайте или дождитесь авторских комментариев к вариантам решений задачи.
Авторские комментарии:
